O Help Desk da Alternativa Sistemas trabalha com um sistema de tickets. Cada ticket representa uma solicitação e esta recebe um número identificador único para que você possa acompanhar a sua evolução.
A medida que um ticket é aberto, este é enviado a um de nossos consultores, portanto, não trabalhamos com respostas automáticas, proporcionando a você um atendimento pessoal através da internet.
E mais! Todos os tickets abertos pela sua empresa, podem ser visualizados e acompanhados, evitando assim, duplicidade de solicitações.
Clique no botão "Acessar Help Desk" abaixo, para acessar o sistema de tickets.
Obs.: Para o primeiro acesso, siga as informações do FAQ!